為建立產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)監(jiān)督機(jī)制,確保產(chǎn)品在需方的有效使用,為顧客提供優(yōu)良的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做好售后服務(wù)工作是我們責(zé)無旁貸的義務(wù),質(zhì)量跟蹤服務(wù)更是我們義不容辭的責(zé)任。本公司向顧客做出下列承諾:
一、企業(yè)質(zhì)量管理體系要求:
質(zhì)量方針:以市場為導(dǎo)向,不斷改進(jìn)管理,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足不同用戶的需求是我們一貫不懈的追求。
二、產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證:
1、售前:對顧客的來電、來函、來訪熱情接待、周到服務(wù),對顧客提出的技術(shù)問題認(rèn)真解答協(xié)助解決;
2、售中:在產(chǎn)品生產(chǎn)期間,我廠可以邀請有關(guān)技術(shù)人員來廠進(jìn)行產(chǎn)品的詳細(xì)資料,包括產(chǎn)品各類數(shù)據(jù)等。本廠可以提供有關(guān)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)供顧客確認(rèn)。
3、售后:為配合顧客進(jìn)一步做好產(chǎn)品售后維修、保養(yǎng)等服務(wù)性工作;